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初めてのお客様をリピーターに変える“お礼メッセージ”の秘密

目次

なぜお礼メッセージが重要なのか?

来店直後のタイミングでお礼を伝えることで「感じの良いお店」という印象を残せます。

サービス後の印象を強める

来店直後のタイミングでお礼を伝えることで「感じの良いお店」という印象を残せます。

リピート意欲を高めるきっかけになる

小さな気遣いが「また行きたい」と思わせる後押しになります。

効果的なお礼メッセージの作り方

名前を入れる(特別感を演出)

「〇〇ちゃん」と名前を入れるだけで、一気に親近感が増します。

写真や施術後の一言を添える

「ふわふわに仕上がりました!」など短いコメントを加えると喜ばれます。

「1か月後のトリミングがおすすめです」など、さりげなく次回を提案できます。

LINE公式アカウントを使う

メールより開封率が高く、気軽に返信してもらえるのもメリットです。

まとめ|小さなひと手間が大きな信頼に変わる

お礼メッセージは特別な費用も時間もかかりませんが、リピート率を大きく変える可能性があります。


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